Patakaran sa Pag sauli
Ang Return, Refund, at mga palitan ay naaangkop lamang para sa (mga) online purchase order na ginawa at nakumpleto mula sa aming opisyal na website (www.maxracing.co).
Para sa Malaysia Orders
Ang patakaran sa pagbabalik ay medyo diretso. Kung hindi ka nasisiyahan sa iyong mga produkto na binili nang direkta mula sa aming Max Racing Exhaust opisyal na website. Maaari mong ibalik o palitan ito sa loob ng 30 araw pagkatapos ng pagbili. Susuriin at ipoproseso ng aming team ang iyong pagbabalik sa sandaling matanggap namin ito para sa halaga ng pagbili na binawasan ang orihinal na mga singil sa pagpapadala at anumang karagdagang bayarin (kabilang ang bayad sa transaksyon at bayarin sa komisyon ng platform kung binili mula sa anumang iba pang mga marketplace). Isang 20% surcharge ng halaga ng mga na-refund na kalakal ay gagawin kapag natanggap namin ang ibinalik na mga kalakal. Pakitandaan na maaaring tumagal ng hanggang 10 araw ng negosyo para lumabas ang credit sa iyong account kung wasto ang pagbabalik.
Para sa mga International Order
Kung hindi ka nasisiyahan sa iyong mga produkto na binili nang direkta mula sa aming Max Racing Exhaust opisyal na website. Maaari mong ibalik o palitan ito sa loob ng 30 araw pagkatapos ng pagbili. Susuriin at ipoproseso ng aming team ang iyong pagbabalik sa sandaling matanggap namin ito para sa halaga ng pagbili na binawasan ang orihinal na mga singil sa pagpapadala at anumang karagdagang bayarin (kabilang ang bayad sa transaksyon at bayarin sa komisyon ng platform kung binili mula sa anumang iba pang mga marketplace). Isang 20% surcharge ng halaga ng mga na-refund na kalakal ay gagawin kapag natanggap namin ang ibinalik na mga kalakal. Pakitandaan na maaaring tumagal ng hanggang 7-14 na araw ng negosyo para lumitaw ang kredito sa iyong account pagkatapos maaprubahan ang ibinalik na item.
Para sa Offline na Pagbili
Mangyaring sumangguni sa Offline na patakaran sa pagbalik at refund sa https://maxracing.co/return-and-refund-for-offline-purchased-policy/
Patakaran sa kanselasyon
Custom na ginawa Max Racing ang mga produkto ay mga produktong hindi nakalista sa aming opisyal na website (www.maxracing.co).
*Anumang custom-made, special-made na mga order at mga order na binayaran sa pamamagitan ng installment, pagkansela ng order, pagbabalik, at refund ay mahigpit na hindi tinatanggap.
Para sa pagkansela ng order bago ang pagpapadala, may dagdag na bayad na 20% na bayad sa pagkansela (kabilang ang transaksyon sa pera, mga singil sa bangko, bayad sa pagproseso, serbisyo sa pagkansela, at iba pang mga singil sa serbisyo) kung saan naaangkop.
Para sa pagkansela ng isang order pagkatapos itong maipadala, ikaw ang mananagot para sa halaga ng pagbabalik ng mga kalakal sa amin. Isang 20% surcharge ng halaga ng mga na-refund na kalakal ay gagawin kapag natanggap namin ang ibinalik na mga kalakal.
- Ang anumang mga pagkansela dahil sa pagbabago ng isip ay hindi tatanggapin. Kung ang item na inihatid ay ang tamang item na na-order at hindi may depekto, hindi ito isasaalang-alang para sa isang refund.
* Pagpapalitan ng item para sa paraan ng pagbabayad ng installment, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service para sa tulong.
Bago Humiling ng Pagbabalik
Pakitiyak na ang mga produkto ay tumutugma sa mga sumusunod na kundisyon, alinsunod sa aming mga tuntunin ng pagbebenta:
- Tatanggapin lamang ang mga pagbabalik o refund sa loob ng 30 araw pagkatapos ng pagbili, ang anumang mga pagbabalik, refund, at pagpapalit ay hindi ibibigay pagkatapos ng 30 araw ng pagbili.
- Dapat ay mayroon kang patunay ng pagbili (numero ng invoice ng order at resibo)
- Ang mga item na binili sa ilalim ng installment at o custom-made na mga item ay hindi kwalipikado para sa pagbabalik at mga refund.
- Ang mga pagbabalik ay tinatanggap lamang kung ang mga produkto ay nasa kanilang orihinal na estado, hindi nasira nang walang anumang ginamit/nakakabit na karatula, pinutol, hinangin, scratch, o anumang pisikal na depekto ng anumang partido, na nagpapakita pa rin ng lahat ng mga label, safety film, at mga espesyal na accessory na kasama, anumang libre mga regalo, mga voucher na natanggap kasama nito.
- Ang mga consumable gaya ng mga filter, filter cover, rubber mountings, atbp ay hindi maibabalik.
- Anumang item na binili para sa ibang tao na ayaw lang nito ay hindi karapat-dapat para sa pag-refund o pagbabalik.
- Ang anumang mga pagkansela dahil sa pagbabago ng isip ay hindi tatanggapin. Kung ang item na inihatid ay ang tamang item na na-order at hindi may depekto, hindi ito isasaalang-alang para sa isang refund.
Pamamaraan sa Pagbabalik
Upang ibalik ang isang item, kailangan mong makipag-ugnayan sa aming suporta sa customer/mga serbisyo at sundin ang tatlong hakbang sa ibaba:
- I-pack ang produkto sa orihinal nitong packing
- Ilakip ang label na may address na ibinigay ng aming customer support sa package/parcel
- Ipadala ito pabalik sa amin
Mangyaring abisuhan kami at patunayan ang iyong resibo sa pagbabalik ng kargamento sa aming mga serbisyo sa customer kung nag-apply ka para sa anumang pagbabalik ng kargamento. Babalik sa iyo ang aming suporta sa customer kapag dumating ang iyong pagbabalik na kargamento sa aming site. Hinihikayat na ang pagbabalik na kargamento ay dapat ipadala gamit ang isang courier na nagbibigay ng real-time na update na nagpapahintulot sa magkabilang partido na subaybayan ang parsela anumang oras.
Para sa Pagbabalik Ng May Depekto O Maling Item na Natanggap
Kung ang panlabas na packaging ng inihatid na parsela ay nakikitang nasira:
Tanungin ang courier kung maaari niyang hintayin na suriin mo ang kondisyon ng mga produkto. Kung sumang-ayon ang courier, suriin ang produkto at tanggihan ang pakete kung ito ay nasira. Kakailanganin mong kumuha ng larawan ng parsela para sa mga layunin ng pag-claim sa ibang pagkakataon.
Kung ang binili na item na natanggap ay nasira, may ngipin, o nasira sa pagdating at umalis ang courier:
Mangyaring makipag-ugnayan sa aming serbisyo sa customer sa loob ng 24 na oras pagkatapos natanggap ang parsela kasama ang mga sumusuportang dokumento bilang patunay:
- Ang orihinal na komersyal na invoice sa parsela
- Mga larawan at o video sa ibaba:
- Natanggap ang parsela (na may delivery number/airway bill number) bago i-unbox,
- Ang binuksan na parsela na may eksaktong bagay sa loob,
- ang item, at
- ang (mga) sira na bahagi ng item.
Kung maling item ang natanggap
Mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service sa loob ng 24 na oras pagkatapos matanggap.
Mangyaring Tandaan
- Ang ibinalik na produkto na walang resibo sa pagpapadala sa pagbabalik at/o abiso sa aming serbisyo sa customer ay magiging isang isyu, sa mga ganitong pagkakataon, ang hindi kilalang ibinalik na refund/pagbabalik na bayad ay hindi kailanman gagawin.
- Kakailanganin mong sakupin ang mga bayarin sa paghahatid sa pagbabalik, at susuriin ng aming koponan ang ibinalik na produkto bago i-refund ang iyong nakaraang bayad.
- Ang mga halaga ng refund at o pag-apruba ng produkto sa pagbabalik at pagpapalit ay batay sa inspeksyon ng estado ng ibinalik na produkto. Sa ilang partikular na sitwasyon (hal. mga produktong nasira nang husto sa paghahatid, pinaghihinalaang pinsalang gawa ng tao, atbp.), hindi tatanggapin ang mga refund/pagbabalik/pagpapalit.
- Ang iyong bayad sa refund ay ililipat lamang pabalik sa orihinal na paraan ng pagbabayad alinman sa pamamagitan ng credit card, VISA, Mastercard, PayPal, o direktang bank transfer. Ang aming koponan ay hindi kailanman gagawa ng anumang pagbabayad ng refund sa ANUMANG paraan ng pagbabayad o wallet ng third-party na iba sa orihinal na paraan ng pagbabayad
- Inilalaan namin ang karapatang tanggihan ang anumang pagkansela, pagbabalik, pagpapalit, o pag-refund na itinuturing na hindi angkop o hindi makatwiran.
- Inilalaan namin ang karapatang gumawa ng mga pagsasaayos sa anumang mga tuntunin sa itaas kung kinakailangan.