Kung nakatanggap ka ng mensahe ng error na may kaugnayan sa pagkabigo sa awtorisasyon sa debit/credit card, i-double check na ang billing address at impormasyon sa debit/credit card ay tumutugma sa iyong account billing address, subukang muling ilagay ang numero ng iyong card, CVC o security code, at siguraduhin na ang card ay kasalukuyang (hindi nag-expire) at wasto. Pagkatapos mapatunayan ang impormasyong iyong inilagay at isang mensahe ng error ay natanggap sa pangalawang pagsubok, mangyaring tawagan ang iyong bangko/pinansiyal na institusyon para sa karagdagang tulong.
Para sa mga internasyonal na customer, kadalasan ay maaaring dahil ang pang-araw-araw na mga limitasyon sa internasyonal na transaksyon ng card ay maaaring hindi aktibo sa halagang pinaplanong gastusin o ang iyong pagbili ay lumampas sa iyong mga limitasyon sa internasyonal na transaksyon na itinakda. Kaya mo
- I-activate/ dagdagan ang limitasyon sa internasyonal na transaksyon ng iyong debit/credit card sa iyong mga app sa bangko/online na bank portal (ang Card ay hindi pisikal na nagpapakita).
- Tawagan ang iyong lokal na bangko o institusyong pampinansyal upang i-activate o dagdagan ang limitasyon ng internasyonal na transaksyon sa iyong credit card.